Le journal Sud Ouest nous rapporte une anecdote insolite. Une cliente de Bouygues Télécom aurait reç;u une facture astronomique de 11 721 000 000 000 000 d'euros suite à la résiliation de son abonnement.

La cliente se serait alors tournée vers le service client de l'opérateur qui aurait botté en touche prétextant que la facturation est automatique et qu'il ne pouvait rien faire. Grand seigneur, le conseiller lui proposera néanmoins un paiement en plusieurs fois.

Au final Bouygues Télécom reconnaitra une erreur imputable à son système informatique, et bon joueur, l'opérateur annulera la dernière facture de la cliente qui s'élevait en fait à 117,21 euros.

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